スタートガイド
ご利用開始から運用を開始するまでの
操作をまとめています
お知らせ
- 【重要なお知らせ】「ビズリーチ」経由の応募者の応募経路名の変更のお知らせ
- 【新サポート】HRMOS採用画面からオンライン対面サポートの予約が可能になりました🎉
- HRMOS採用リリース総まとめ2025！
- 【選考フロー管理機能】新環境におけるおすすめ機能のご紹介！（Slack連携、Googleスプレッドシート連携、面接官のサジェスト表示、など）
- 2024/05/31 08:50更新_【お知らせ】Googleカレンダー連携をご利用の一部お客様にて不具合が発生している件について
- チャットボタンを変更し、よくある質問が確認できるようになりました！
- 【機能アップデート】採用グループごとに異なる役割を紐付けられるようになりました！
- 【機能アップデート】 応募概要レポートで総計の詳細が確認できるようになりました！
- 【機能アップデート】求人媒体「doda」とのAPI連携 リリースのお知らせ
- 【機能アップデート】「Refcome Teams」が連携できるようになりました！
- 【機能アップデート】複数求人の公開・募集設定を一括で変更できるようになりました！
- 【機能アップデート】SPI連携をリリースしました🎉
- 【コラム】中途採用比率の公表義務化に向けた、HRMOS求人ページのおすすめ運用方法を紹介します！
- HRMOS採用リリース総まとめ2020！
- 【コラム】こんな時だからこそ使いたい！オンライン採用導入企業がチェックすべきHRMOS採用の機能4選
- 【コラム】候補者からのファイル管理を楽に！社内人事の課題から生まれた機能とは丨開発インタビュー
- 【コラム】HRMOS採用で求人ページをつくる時に確認したい3つのポイント
- 【コラム】HRMOS採用 ユーザー様からのよくあるお問い合わせピックアップ | 面接評価フォーム編
お知らせ
お知らせ
- アカウントが追加された際に届く、認証用メールの件名（タイトル）を教えてください。
- HRMOSからエージェントへメールを送信した場合、エージェント側のHRMOS上に「メールを受信した」という通知は届きますか？
- HRMOSから自動送信される通知メールの件名（例：「〇〇様の最終選考が設定されました」など）を変更することはできますか？
- 選考設定時の担当者の並びと、受信したメールの担当者の並びを統一したい
- 応募者に誤ったメールを送信した場合、送信取消しは可能でしょうか
- エージェントに自動でリマインドメールを送りたい
- 応募者の日程調整メールはエージェントが閲覧できるか
- 日程調整の時間を15分単位で設定したい
- 予定のキャンセルや日程が確定した際に、面接官のカレンダーに予定が残ってしまう
- 「調整中」で設定した面接が取り消すことができない
- 「日程調整」のタブがグレーアウトして使用できない
- 同じ候補日時を複数候補者に提示し、回答済みの日時は他の方が選択できないようにしたい。
- 【選考フロー管理機能】社内メモを追加した際の通知対象を知りたい
- 【選考フロー管理機能】社内メモでメンションしたい担当者が表示されない
- 【選考フロー管理機能】社内関係者と各応募者に関するメモ・申し送りを行う（「社内メモ」の追加）
- 他の担当者のコメントを閲覧できないようにしたい
- 応募者情報にコメントを追加する
- HRMOSとの自動連携にて取り込まれる候補者の応募経路を「求人媒体」以外で登録したい
- 選考管理から候補者を削除した場合、その候補者に紐づいたタレントプールのデータは消えるか
- 削除した応募者のデータを復元したい
- 【選考フロー管理機能】候補者の決定年収を管理する
- 「メールアドレスの形式が正しくありません」とエラーが表示される
- 追加した応募経路を削除したい
- 応募経路を追加したい
- 候補者の中から、履歴書や職務経歴書などの「添付ファイルがある人」だけを条件で絞り込んで一覧で確認することは可能ですか？
- タイムラインに「応募者がビズリーチで変更した応募情報を反映」という履歴が表示されるのですが、どのような理由（条件）で追加されるのでしょうか？
- 各候補者の履歴書や職務経歴書を一括でダウンロードしたい
- 選考段階毎や面接担当者毎に印刷することはできますか
- 一度削除した候補者情報の添付ファイルを復元したい
- 候補者のステータス変更時に「補足」欄へ入力した情報を、CSVファイルとして出力することはできますか？
- 候補者情報をCSVでダウンロードする際、抽出する「期間」の基準を「入社日」に設定することはできますか？
- 保存した検索条件が表示されない
- 内定まで進んで辞退になった方を抽出したい
- 求人運用開始日をデータとして出力したい
- フリーワードで絞り込んだ候補者のみをCSVで出力したい
- 選考が進んだ候補者をタレントプールに移行（登録）した場合、重複判定の対象になりますか？
- 採用グループをまたいで重複応募を確認できるか知りたい
- 重複条件にあてはまらない候補者が、重複の対象として多数表示されている
- 同一人物の応募が重複応募判定されない
- 同一候補者として処理するとどのような表示になるのか確認したい
- 誤って同一応募者としてしまったが解除したい
- 書類選考を複数回実施したい
- 設定した面接の日程やメモを変更したい
- 面接（書類選考）設定後に面接官を追加・削除したい
- 【選考フロー管理機能】対象の面接の日時設定ができない
- 内定承諾後の候補者の選考ポジションを変更したい
- 選考設定時の担当者の並びと、受信したメールの担当者の並びを統一したい
- Web面接のプルダウンの表示順を変更したい
- HRMOS採用で面接を設定する際に、Zoomミーティング名を任意の内容に変更したい
- HRMOS採用上で面接を削除した場合、Zoom上のミーティングの予定はどうなりますか？
- HRMOS採用とZoomを連携した場合、会議の要約機能「AI Companion」は使えますか？
- 「Zoom連携に不備があります。マイアカウントからZoomと連携し直してください。」と表示される
- 選考設定時に、Microsoft Teamsビデオ会議のURLをHRMOS採用上で発行する
- 選考ステータスを「辞退」にした後、辞退日を修正することはできますか？
- 【選考フロー設定管理機能】書類判定アシストの要件設定・実行を一括で行う
- 選考ステータスの名称を変更したい
- エージェントに自動でリマインドメールを送りたい
- 【選考フロー管理機能】採用担当者/採用コーディネーター自身が選考の評価を行いたい（人事での書類選考など）
- 【選考フロー管理機能】選考ステータスを「不合格」へ変更したい
- 書類選考や1次面接などの「通知メール」の内容を、英語表記にすることは可能ですか？
- HRMOS経由で新着応募があった場合、「選考ステップ別担当者割り当て設定」に設定された担当者に通知は届きますか？
- 求人媒体から応募があり、HRMOS採用に取り込まれた際、メールで通知を受け取ることはできますか？
- 「採用担当者が設定・変更した時に通知」のチェックをはずしているのにメールで通知が来る
- 【選考フロー管理機能】判定結果を不合格にしたのに面接官に評価リマインドが届く
- 不合格にしたのに面接官に評価リマインドが届く
- 【動画】選考管理-面接評価フォームの作り方
- 【動画】選考管理-選考管理を効率化する機能
- 【動画】選考管理-日程調整のやり方
- 【動画】選考管理-選考の進め方
- 応募ラベルの作成例が知りたい
- 選考管理でのタレントプール運用方法を知りたい
- Q. SPI受検開始ページの項目をカスタマイズすることはできますか？
- 書類判定アシストについて、解析結果を削除できるようになっている仕様の背景を教えてください。
- ビズリーチ経由の「応募経路名」に関するアップデート後も、従来通り「スカウト」経由の候補者には自動で応募ラベルが付与されますか？
- 候補者への連絡手段として、SMS（ショートメッセージ）を送信する機能はありますか？
- 新規で候補者が追加された際、付与される「応募ID」は連番（既存のIDから順番に積み上がる形）で採番されますか？
- 受信した添付ファイルをダウンロードする際、ファイル名に「応募ID」を自動で付与する機能はありますか？
- 【選考フロー管理機能】選考フローに「オファー面談」があるのですが、選考フローに組み込むかどうか迷っています。どのように判断をするとよいでしょうか。
- 【選考フロー管理機能】カジュアル面談ありの選考フローとなしの選考フローを設定したい
- 応募者の選考フローを知る
- 選考ステップごとに面接評価フォームを設定したい
- 応募者のステップについて知る（概要と変更作業）
- 選考管理画面の一覧に表示される項目を追加（カスタマイズ）できますか？
- ハーモスで入社手続きまで完結させたい
- 候補者氏名の横に年齢を表示させるにはどうしたら表示されますか？
- 【選考フロー管理機能】1つ前のステップに設定されている面談が選考管理画面の一覧に表示されていない
- 【選考フロー管理機能】HRMOS COREへ入社予定者の情報を送信する（HRMOS タレントマネジメントと連携する）
- 面接評価フォームのプレビューをしたい
お知らせ
- エージェントの招待については、個人ごとにアカウントを招待すればよいか。
- メーリスをユーザーアカウントとして登録できますか？
- エージェントアカウント招待後、「登録待ち」の状態でも求人の紹介依頼は可能でしょうか
- 誤ったアドレスでエージェントを招待してしまった際の対処法を知りたい
- 登録できるエージェントアカウントの上限数を知りたい
- エージェントアカウントを招待する方法を知りたい
- 非公開にしている求人を、エージェントへの紹介依頼画面の求人選択肢（プルダウン）に表示させないようにすることはできますか？
- 選考中の候補者がいる状態で、エージェントからの紹介受付を停止しても問題ありませんか？
- エージェント向け紹介フォームを複製できますか？
- エージェントに紹介依頼をしたい（求人票を公開したい）
- 【動画】エージェント管理-エージェントへの紹介依頼のやり方
- エージェントへの紹介依頼状況を確認したい
- 選考中の候補者がいる状態で、エージェントからの紹介受付を停止しても問題ありませんか？
- エージェントごとに紹介依頼中の求人を一覧で出力したい
- エージェントへの紹介依頼にファイルを添付したい
- 紹介依頼を停止したとしても、エージェントとのメッセージ送受信は可能でしょうか。
- お盆や年末年始休暇の際にエージェントへ向けての自動返信設定は可能でしょうか
- 特定のエージェントに紹介依頼済の求人を別のエージェントに紹介依頼したい
- 前任エージェントのアカウントを後任エージェントに上書きし、前任の候補者を見られるようにしたい
- エージェントに通知される内容が知りたい
- 応募者やエージェントにメールを一斉送信した場合、お互いのメールアドレスが閲覧できるか知りたい
- HRMOS採用上からエージェントに送信したメールの履歴を確認する
- エージェントにパスワード再設定メールが届かない
- エージェントのログイン画面のURLが知りたい
お知らせ
- 求人情報に「勤務地住所」を登録（入力）せずに、公開求人ページに勤務地がピン留めされたGoogleマップを表示させることはできますか？
- 給与の表記が〇〇万円になるロジックが知りたい
- 求人の「勤務地」欄の上限を知りたい
- 求人IDはどのように整理、設計したらよいでしょうか？
- 同じ職種で求人のABテストをしたい場合、HRMOS求人はどのように作成するべきでしょうか。
- 【選考フロー管理機能】経路ごとに集計したいのですが、求人は分けて作成したほうが良いですか？
- 【選考フロー管理機能】求人の公開設定を一括で公開・非公開に変更したい
- 応募フォームの「個人情報の取り扱い」の表示形式を変更したい
- エージェントへの紹介依頼にファイルを添付したい
- 求人の掲載開始日と内容の更新履歴を確認したい
- 求人の公開/募集/運用終了/削除など各種ステータスの違いを知る
- 1つの求人に同じ求人カテゴリーグループの項目を複数設定したい
- 求人ラベルは、エージェント側からも見られる情報ですか？
- 運用を終了した求人の「募集開始日」を、後から確認・取得する方法はありますか？
- 社内公募ページを開こうとすると、「ページが見つかりませんでした。」と表示されます。
- 求人票に登録（使用）している画像を、管理画面からダウンロードすることはできますか？
- 設定した部門コードや部門名は、公開される求人票上に表示されますか？
- 複数の求人にラベルを一括で付与・削除することはできますか？
- 求人ページのFacebookページが表示されない
- 求人票ページのFacebookやXなどでシェアするボタンは消せますか？
- 応募フォームにファイルを添付したい
- ビズリーチに求人を掲載したいが「求人登録を依頼」ボタンが表示されない
- 【選考フロー管理機能】求人に紐づいている選考フローを変更する
- 【選考フロー管理機能】作成した選考フローを削除する
お知らせ
- 「閲覧対象者を限定した添付ファイル」が項目として表示されず、閲覧できない
- 選考の担当者（面接官）を変更した際、変更前の面接官に対して候補者情報は開示されますか？
- 【選考フロー管理機能】「評価・コメント入力済」のチェックを外しているのに、評価後の候補者が「担当の選考」画面から消えない
- 【選考フロー管理機能】評価完了後の候補者が担当の選考画面に表示され続ける
- 評価完了後の候補者が担当の選考画面に表示され続ける
- 担当の選考画面の並び順を変更したい
- 登録済みの評価を修正したい
- 面接評価フォームの設問条件で合格時のみ表示したい
- 【選考フロー管理機能】面接評価フォームのプレビューをしたい
- 書類選考設定時のメモ欄は面接官も閲覧可能でしょうか
- 選考ポジション変更後に設定された面接官は、変更前の評価情報を閲覧することができるか知りたい
- 面接官は、候補者/エージェントとのメールの履歴を閲覧できますか？
- 【選考フロー管理機能】面接官が社内メモでメンション機能を使用できない
- 面接官は、ほかの面接官の評価を閲覧できますか？
- 担当の選考を英語表示にしたい
- 面接官の評価画面を知る（担当の選考）
- 面接官が応募者にメールを送信したい
お知らせ
- 各求人媒体への応募情報を変換フォーマットを使用してHRMOS採用へ取り込む
- ビズリーチからインポートした応募者情報の一部が「選考管理」に表示されない
- 応募情報インポートで取り込んだ人数より少ない人数で成功になった原因を知りたい
- 応募情報インポート画面から一度に取り込める応募者数の上限を知りたい
- 応募情報ファイルアップロード時、応募者名を入力しているのに「応募者の氏名は必須です」とエラー表示される
- 「○件失敗」と表示され応募者情報ファイルをアップロードできない
- 振り分けルールを確認したい
- 振り分けルールを設定しているのに振り分けられない
- 振り分けルールを更新（変更）する
- 振り分けルールを削除したい
- ビズリーチ経由の応募者をHRMOS採用へ取り込む
- インポートした応募者を自動で「選考管理」に移動させたい
- 媒体連携時、特定求人の応募者に対して、自動でラベルをつけることは可能でしょうか？
- 重複応募確認のために過去応募者データを取り込む（HRMOS外で管理していた候補者データを取り込む）
- 求人媒体から何度も同じ候補者が取り込まれてしまう
- 【動画】応募情報インポート - 求人媒体の応募者を取り込む方法
- HRMOS応募情報フォーマットをダウンロードする
- 応募情報インポート機能を知る
お知らせ
- 検索条件を設定する際、「応募者の検索に失敗しました。画面を更新して再度お試しください」とエラーになる
- 全求人×各ステップの通過数を確認したい
- 実施数レポートにおいて、面接を当日欠席し辞退になった候補者も実施数にカウントされますか？
- 選考中にポジションを変更した場合、変更後のレポートにカウントされるのか知りたい
- 応募経路ごとに応募数 / 選考数 / 転換率 / 辞退・不合格数を確認したい
- 求人ごとに応募数 / 選考数 / 転換率 / 辞退・不合格数を確認したい
- 判定結果の補足欄に入れたコメントは面接官に通知されますか
- 【選考フロー管理機能】「面接官分析レポート」を知る（面接官ごとの選考実施数や見極め力を分析する）
- 選考評価割合レポートについて知る
- 採用力評価レポートについて知る
- 応募経路別の採用単価を知る
- 媒体への掲載費用や成果報酬、紹介手数料などの採用費用を集計・分析する（「採用費用明細」レポート）
- 採用単価推移レポートについて知る
- 採用単価集計レポートについて知る
- 求人ごとに紹介実績のあるエージェントを抽出したい
- 採用レポートについて、どのような単位でレポートを作成することが多いのか知りたい
- 実施数レポートについて、該当月始まりで週単位のレポートを出したい
- 応募概要レポートをダウンロードしたい
- 判定結果入力時の補足をCSVで確認したい
- 候補者に紐づく選考ポジションを変更した場合、変更前の選考ポジションに関する評価情報はダウンロードできますか？
- 採用レポートの表示順を、自社が見やすいようにカスタマイズ（並び替え）することはできますか？
- 【選考フロー管理機能】異なる選考フローが設定されているポジションを同じレポートに表示させたい
- 採用計画レポートを知る
- レポートの数値と合わせて、該当の応募者情報にアクセスしたい
- 面接官にレポートを閲覧させたい
- 【選考フロー管理機能】採用レポートに求人が表示されない
お知らせ
- 【選考フロー管理機能】Indeed PLUS連携にて、登録した内容がIndeedの求人上のどこに反映されるのか知りたい
- 「Indeed連携項目」の「求人に関する自由記述」を、上限の20000文字以下にしているのにエラーが解消されない
- 「Indeed連携項目 一括編集ファイル」を事前に作成したい
- 既にIndeedに掲載している求人情報を引き継ぎたい
- Indeed PLUS連携をした場合、求人内容の編集はIndeed PLUS管理画面上からできますか？
- 【選考フロー管理機能】「Indeedでサポートされていない文字装飾（順序付きリスト・引用）、リンク・画像の挿入が含まれています」とエラー表示された
- 【RoboRoboリクルーティング】「Refcome Teams」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- 「マイナビバイト」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- RoboRoboリクルーティングの利用に費用は発生しますか？
- RoboRoboリクルーティング経由で取り込んだ候補者の情報を、媒体側で更新した場合は、HRMOS上でも更新されるか。
- 【RoboRoboリクルーティング】「LinkedIn」から取り込んだ応募者情報が、HRMOS採用上のどこに反映されるか知りたい
- RoboRoboリクルーティング経由の応募者に自動でメールを送りたい
- 部門データの一括編集（更新）を行った場合、データを変更しなかった既存の部門情報は消えたりリセットされたりしてしまいますか？
- 【選考フロー管理機能】業種を登録する
- 【選考フロー管理機能】部門を一括作成・編集する
- 不要な応募ラベルを削除する
- ビズリーチと連携する
- 1つのHRMOSアカウントに、ZoomとMicrosoft Teamsの両方を連携させることは可能ですか？
- 1つのHRMOSアカウントに対して、複数（2つ以上）のSlackワークスペースを同時に連携させることは可能ですか？
- カレンダー連携（Googleカレンダー）について、メールアドレスのドメインが変更になります。（例：.com から .jp へ変更など）どのように設定を変更すればよいですか？
- HRMOS採用から設定した予定をGoogleカレンダー上でゲストが予定を変更できるよう設定したい
- HRMOSとの自動連携にて取り込まれる候補者の応募経路を「求人媒体」以外で登録したい
- HRMOS採用において、作成（登録）できる「採用グループ」の数に上限はありますか？
- 【選考フロー管理機能】ユーザーアカウントの役割ごとに採用グループを紐づけたい（役割ごとの採用グループ設定）
- ユーザーアカウントの役割を付与・変更する
- ユーザーごとのHRMOSからのメール通知を一括で変更したい
- CSVファイルにて新規ユーザーアカウントを一括登録したい
- アカウント再有効化の手続きでは、以前のパスワードと新しいパスワードのどちらを使用しますか
- システム基盤（ネットワーク等）やWebアプリケーションに対するセキュリティ診断（脆弱性診断）は実施していますか？
- ログインしたいアカウントとは別のアカウントでログインされてしまう
- HRMOS採用は海外からも応募可能かと思いますが、アクセス出来る国の制限はございますでしょうか？
- 氏名やメールを変更しても、シングルサインオンは継続されるのか
- SSOの証明書を更新したい
- ログイン時にHENNGE認証を行いたい
- 求人ページ画面の右下に、求人が表示されないように設定したい
- ビズリーチとHRMOS採用のログイン情報は同じでしょうか
- 採用情報トップページの情報は保存をすると即時に反映されますか？
- 特定の求人カテゴリーを非表示にしたい
- 採用情報トップページに更新が反映されない
- 採用情報トップページ / 求人一覧ページのデザインを変更する
- メールテンプレートの変数は、件名でも反映されるか
- 面接評価フォームの設問条件で合格時のみ表示したい
- エージェント向け紹介フォームをプレビューしたい
- エージェント紹介フォームに設定している項目が入力されていない状態でエージェントから紹介がくる
- 応募フォームに注釈を設定したい
- 評価フォームの設問項目を運用途中で増やした場合、csv/スプレッドシートで吐き出される対象列はどのように変わるのか
- "採用力が高い人事" がみんな使っている！レポート機能の使い方
- 社内展開・選考管理方法の確認
- 採用経路毎に必要な設定
- 社内状況によって必要な設定
- 基本設定
- スタートガイド
- マニュアル
- 1つのアカウント（ID）に複数名で同時にログインすることは可能ですか？
- ユーザーアカウントの初期パスワードが分からない
- カレンダー連携をしているのに、会議室の予約ができない
- Teamsを設定した際、応募者の入室許可はできるのか
- Zoomミーティングで「無効なミーティングID」と表示されてしまう
- Outlook連携で「申し訳ありませんが、サインイン中に問題が発生しました。」とエラーが表示される
お知らせ
- タレントプールのメール履歴は選考を開始した場合、選考管理のタイムラインに引き継がれるか
- タレントプール者の情報入力の際に「職種」選択がありますが、こちらの項目はカスタムできますか
- タレントプールの情報をCSVで出力したい
- タレントプールの運用方法を知りたい
- HRMOS採用でのタレントプールの管理方法を知りたい
- タレントプールの候補者情報を削除したい
- 社員紹介時の紹介フォームをカスタマイズしたい
- HRMOS採用で社員紹介を受けつける
- 社員紹介機能を活用する
- 画面上の「よくある質問」や「？」ボタンを非表示（または一定期間非表示）にすることはできますか？
- エージェント紹介フォームで候補者の英字氏名を必須項目として設定したい
- 応募者に選考のリマインドメールを自動で送信したい
- HRMOSのログイン画面が表示されない
- ダッシュボードをカスタマイズしたい
- 候補者へアンケートを送付したい
お知らせ
- 【選考フロー管理機能】選考フローをコピーしたい
- 【選考フロー管理機能】「選考フロー設定なし」の求人に関する応募者などの情報を非表示にする（表示モードの設定）
- 面接評価フォームを変更したいが、「面接・面談・評価設定」が表示されない
- 【選考フロー管理機能】選考フロー設計時の考え方・注意点
- 【選考フロー管理機能】マニュアル・FAQ一覧
- 【選考フロー管理機能】選考を担当しないユーザーアカウントへ応募者情報を共有する
- 【選考フロー管理機能】選考ステップを免除する（スキップする）
- 応募者情報CSVをダウンロードしたが、設定した選考日時が反映されない
- 【選考フロー管理機能】応募者情報をダウンロードする際のテンプレートを作成する
- 【選考フロー管理機能】応募経路ごとに応募数や内定承諾数を把握し、施策の計画を立てたり自社に最適な採用経路を見極める（「経路別レポート」）
- 【選考フロー管理機能】「実施数推移レポート」について知る(「先月選考を実施した応募者は何名だったか」「今月の目標採用人数が達成できそうか」などのデータをHRMOS採用上で閲覧する）
- 【選考フロー管理機能】「応募概要レポート」について知る（「応募経路や求人ごとの応募数や入社人数は何名か」「選考通過率はどれくらいか」などのデータをHRMOS採用上で閲覧する）
ご不明点がございましたら、HRMOS採用画面上のチャットボタンよりお問い合わせください。