Q. 求人ページのFacebookページが表示されない
A. 求人ページにFacebookページが表示されない場合、設定やネットワーク環境が原因となっている可能性がございます。お手数ですが、以下の手順でご確認・ご対応をお願いいたします。
1. HRMOSに設定されているFacebookのURLを確認・変更する
URLの形式によって、正常に読み込めないエラーが発生することがございます。
確認方法: 管理画面の【設定】>【採用サイト基本情報】>「FacebookページURL」をご確認ください。
URLが https://ja-jp.facebook.com/~ となっている場合、https://www.facebook.com/~(または https://facebook.com/~)に書き換えて保存し、改善されるかお試しください。
2. Facebookページ側の公開範囲・制限設定を確認する
Facebookページ側に制限がかかっていると、ページが見えず、エラーになることがあります
確認方法: Facebookページの「設定」をご確認ください。
「ページを閲覧する際、ログインを必須とする」設定になっている可能性がございます。
Facebook側の公開設定を変更して改善されるかお試しください。
※上記を確認しても改善しない場合
貴社のネットワークセキュリティ(ファイアウォールやプロキシ等の制限)の関係で、Facebookの読み込みがブロックされている可能性がございます。
大変恐れ入りますが、一度貴社のシステム担当者様へ「社内ネットワーク側でFacebookの表示制限がかかっていないか」ご確認いただけますと幸いです。