最終更新:2022/07/20
Q. 「使用できないメールアドレスです」と表示されてメールアドレスの登録・変更ができない
A. 他のHRMOS環境(グループ会社等)で既にユーザーアカウントとして登録済みの可能性があります。
以下いずれかの方法で、対応を検討してください。
- 他の環境で登録済みのアカウントのメールアドレスを別のメールアドレスに変更し、該当のメールアドレスを使用できる状態にする。
- エイリアスのメールアドレスを使用する。(「○○+○○@~」等)
- (エイリアスが使用不可の場合)登録されていない別のメールアドレスで貴社のHRMOS環境へ登録する。