最終更新:2020/10/14
Q. 「すでに登録されているメールアドレスです」と表示されてメールアドレスが変更できない
A. 以下の可能性が考えられます。
操作・手順
◆パターン1:変更希望のメールアドレスが「無効」のユーザーアカウントとして登録済みである
「無効」になっているユーザーアカウントを再有効化する手順は「無効化したユーザーアカウントを再有効化したい」を参考にしてください。
◆パターン2:認証メール受信後、認証が完了していない
認証メールの有効期限(1週間)が切れてしまったり紛失してしまった場合は、認証メールを再送してください。
手順は「認証メールの有効期限が切れてしまった(認証メールを紛失してしまった)」を参考にしてください。